Polityka prywatności DREWNOOPALOVO
Data wejścia w życie: 29.07.2026
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego DREWNOOPALOVO dostępnego pod adresem:
www.drewnoopalovo.comDokładamy wszelkich starań, aby dane osobowe użytkowników były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego DREWNOOPALOVO jest właściciel sklepu internetowego DREWNOOPALOVO.
Dane kontaktowe:
DREWNOOPALOVOE-mail: kontakt@drewnoopalovo.com
Telefon: +48 732 100 012
W sprawach dotyczących danych osobowych, zamówień, reklamacji oraz korzystania z praw wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych można skontaktować się z nami poprzez powyższy adres e-mail lub numer telefonu.
2. Informacje o działalności sklepu
DREWNOOPALOVO prowadzi sprzedaż internetową produktów związanych z ogrzewaniem i materiałami drewnianymi, w szczególności pelletu drzewnego, drewna opałowego oraz produktów drewnianych.
Klienci mogą składać zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego. Produkty są dostarczane zgodnie z informacjami dotyczącymi dostawy przedstawionymi w sklepie.
3. Jakie dane osobowe możemy przetwarzać?
W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać następujące dane:
imię i nazwisko,
adres dostawy,
adres e-mail,
numer telefonu,
informacje dotyczące zamówień,
informacje dotyczące zakupionych produktów,
informacje przekazane podczas kontaktu ze sklepem,
informacje dotyczące reklamacji i zwrotów.
Dane są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.
4. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być wykorzystywane w celu:
realizacji zamówień,
przygotowania i dostarczenia produktów,
kontaktu z klientem,
obsługi płatności,
obsługi reklamacji i zwrotów,
odpowiedzi na pytania użytkowników,
zapewnienia prawidłowego działania sklepu,
zapewnienia bezpieczeństwa serwisu,
realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
5. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane na podstawie odpowiednich przepisów RODO, w szczególności:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy lub działania przed zawarciem umowy,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadnione interesy administratora,
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika.
6. Realizacja zamówień i dostawa
Dane podane podczas składania zamówienia są wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do jego realizacji.
Może to obejmować:
przygotowanie zamówienia,
kontakt z klientem,
przekazanie danych firmie transportowej lub kurierskiej,
obsługę płatności,
realizację zwrotów i reklamacji.
7. Płatności
W zależności od wybranej metody płatności dane mogą być przekazywane operatorom płatności współpracującym ze sklepem.
DREWNOOPALOVO nie wymaga przesyłania danych kart płatniczych za pomocą wiadomości e-mail ani niezabezpieczonych kanałów komunikacji.
8. Udostępnianie danych
Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom niezbędnym do prowadzenia sklepu i realizacji zamówień, takim jak:
firmy transportowe i kurierskie,
operatorzy płatności,
dostawcy usług technicznych,
dostawcy hostingu,
dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych, jeżeli są wykorzystywane zgodnie z prawem.
Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania określonej usługi.
9. Google i narzędzia analityczne
Sklep może korzystać z narzędzi analitycznych i reklamowych, takich jak Google Ads, Google Merchant Center oraz inne narzędzia służące do analizy działania strony.
Technologie wymagające zgody użytkownika są stosowane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi plików cookies i ochrony prywatności.
10. Pliki cookies
Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:
prawidłowego działania strony,
obsługi koszyka,
zapamiętywania ustawień użytkownika,
zapewnienia bezpieczeństwa,
analizy działania sklepu,
działań marketingowych, jeżeli użytkownik wyrazi zgodę.
Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies poprzez ustawienia przeglądarki oraz dostępne mechanizmy zgód.
11. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:
nieuprawnionym dostępem,
utratą,
zniszczeniem,
ujawnieniem osobom nieuprawnionym.
Sklep korzysta z zabezpieczonego połączenia HTTPS/SSL.
12. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
Dane związane z zamówieniami mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa.
13. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
dostępu do swoich danych,
poprawienia danych,
usunięcia danych, jeżeli istnieją podstawy prawne,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu,
wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
W celu skorzystania z praw należy skontaktować się:
E-mail: kontakt@drewnoopalovo.com
Telefon: +48 732 100 012
14. Prawo do złożenia skargi
Jeżeli użytkownik uważa, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, może skorzystać z prawa do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego.
15. Zmiany Polityki Prywatności
Polityka Prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian w funkcjonowaniu sklepu lub obowiązujących przepisach.
Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie sklepu.
16. Kontakt
DREWNOOPALOVOE-mail: kontakt@drewnoopalovo.com
Telefon: +48 732 100 012
Polityka Prywatności obowiązuje od dnia: 29.07.2026